2026 THIA Innovation Summit

September 11, 2026, 9:00 AM - 4:45 PM

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THIA’s 8th annual Innovation Summit will explore the impact of emerging technologies, consumer expectations, and a shifting global landscape on the insurance and financial services industries, while giving attendees the opportunity to connect with peers, travel health insurance leaders and other industry experts throughout the day. Learn from various engaging speakers, insightful panels and technology and innovation experts.  A light breakfast, lunch and networking cocktail reception at the end of the day are included. We are pleased to advise that the venue is wheelchair accessible.
 
WHEN: September 11, 2026, 9:00 AM – 4:00 PM EST (reception to follow)

WHERE: Manulife Financial, 200 Bloor Street East, Toronto, ON 

Tickets will go on sale later this year so watch this space or your email for registration availability. Space will be limited and sure to fill up quickly so get your ticket as soon as possible.

Le 8e Sommet annuel de l'innovation de THIA explorera l'impact des technologies émergentes, des attentes des consommateurs et de l'évolution du contexte mondial sur les secteurs de l'assurance et des services financiers. Les participants auront l'occasion d'échanger avec leurs pairs, les chefs de file de l'assurance voyage et d'autres experts de l'industrie tout au long de la journée. Profitez des interventions de conférenciers captivants, de panels instructifs et d'experts en technologies et innovation. Un déjeuner léger, un dîner et un cocktail de réseautage en fin de journée sont inclus. Nous sommes heureux de vous informer que l'endroit est accessible aux personnes à mobilité réduite.

DATE : 11 septembre 2026, de 9 h à 16 h (HNE) (réception à la suite)
LIEU : Manuvie, 200, rue Bloor Est, Toronto (Ontario)

Les billets seront mis en vente plus tard cette année. Consultez régulièrement cette page ou votre boîte courriel pour connaître les disponibilités. Les places étant limitées, inscrivez-vous dès que possible.

Our Speakers / Nos intervenants

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Dan Keon, (HOST)

Vice President, Marketing & Insights / Vice-président, Marketing et Analyse
Allianz Global Assistance Canada

Dan brings a wealth of industry experience to THIA, with 25 years immersed in the Canadian travel insurance sector, and two years of experience as an active member of THIA's Board of Directors. As a dedicated marketing professional, he excels in strategic marketing, corporate communications, brand management, market insights, and product innovation. Dan plays a pivotal role in shaping and implementing his organization's strategic goals, focusing on elevating the customer experience, crafting a comprehensive digital strategy, and enhancing the company's brand presence in Canada through exceptional marketing and thought leadership. “I am eager to continue my work on the Board, confident that we can accomplish even more together in advancing THIA’s objectives and strengthening our industry, while making travel safer than ever for Canadian travellers.

Avec 25 ans d'expérience dans le secteur canadien de l'assurance voyage et deux ans au sein du conseil d'administration de THIA, Dan apporte une expertise précieuse à THIA. Professionnel du marketing chevronné, il excelle en marketing stratégique, communications d'entreprise, gestion de marque, analyse de marché et innovation produit. Il joue un rôle essentiel dans l'élaboration et la mise en œuvre des objectifs stratégiques de son organisation, en s'attachant à optimiser l'expérience client, à concevoir une stratégie numérique complète et à renforcer la notoriété de la marque au Canada grâce à un marketing exceptionnel et à un leadership éclairé. « Je suis ravie de poursuivre mon travail au sein du conseil d’administration, convaincue que nous pouvons accomplir encore plus ensemble pour faire progresser les objectifs de la THIA et renforcer notre industrie, tout en rendant les voyages plus sécuritaires que jamais pour les voyageurs canadiens. 

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Lee-Anne McAlear, Keynote Speaker / Conférencière principale

The importance of creativity and PEOPLE in the innovation process
L'importance de la créativité et des personnes dans le processus d'innovation

Lee-Anne McAlear is an award-winning facilitator, speaker, writer, and consultant. She is a program director and sought-after lecturer at the Schulich ExecEd, Schulich School of Business at York University, speaking at conferences on leading innovation, enhancing employee engagement, establishing creative cultures and thriving in change.

Lee-Anne has worked extensively in the leadership and innovation space in more than 33 countries in both the public (federal, provincial, and municipal levels) and private sectors.

She has piloted several global innovation initiatives that have delivered new approaches to brand revitalization, new methods for delivering patient care and new ways to address customer growth and retention. For more than 25 years, Lee-Anne has worked across industries and sectors including, but not limited to, pharmaceutical, health care, telecommunication, transportation, professional services and consumer packaged goods. She is highly sought- after and has delivered around the world with speakers as varied as best-selling author and creativity guru, Edward de Bono, Prime Minister Kim Campbell, Don Tapscott, and activist and actor Alan Alda.

Lee-Anne has many certifications including Emotional Intelligence, Team Management Systems and Situational Leadership, and is a Certified Innovation Professional. She sat on the first board of the Canadian Chapter of IAOIP (International Association of Innovation Professionals) – the only association offering globally recognized innovation certifications.

Lee-Anne McAlear est une animatrice, conférencière, auteure et consultante primée. Directrice de programme et conférencière recherchée à la Schulich ExecEd de la Schulich School of Business de l'Université York, elle intervient lors de conférences sur le leadership en matière d'innovation, l'amélioration de l'engagement des employés, la mise en place de cultures créatives et la gestion du changement.

Lee-Anne possède une vaste expérience en matière de leadership et d'innovation, acquise dans plus de 33 pays, tant dans le secteur public (fédéral, provincial et municipal) que privé.

Elle a piloté plusieurs initiatives d'innovation mondiales qui ont permis de développer de nouvelles approches pour la revitalisation des marques, de nouvelles méthodes de prestation de soins aux patients et de nouvelles stratégies pour la croissance et la rétention de la clientèle. Depuis plus de 25 ans, Lee-Anne œuvre dans divers secteurs d'activité, notamment pharmaceutique, santé, télécommunications, transport, services professionnels et biens de consommation. Très sollicitée, elle a animé des conférences à travers le monde aux côtés d'intervenants aussi variés que l'auteur à succès et expert en créativité Edward de Bono, la première ministre Kim Campbell, Don Tapscott et l'acteur et militant Alan Alda.

Lee-Anne possède de nombreuses certifications, dont l'intelligence émotionnelle, la gestion d'équipe et le leadership situationnel. Elle est aussi une professionnelle certifiée en innovation. Elle a siégé au premier conseil d'administration de la section canadienne de l'IAOIP (Association internationale des professionnels de l'innovation), la seule association offrant des certifications en innovation reconnues à l'échelle mondiale.

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Adriana Vega

Executive Director / Directrice générale
Fintechs Canada

Adriana is the Executive Director of Fintechs Canada. Having spent most of her career in the financial services space, she is an accomplished public affairs professional, specializing in government and stakeholder relations, public policy, advocacy, and strategic communications. Before joining Fintechs Canada, she led government relations for Canada’s private capital industry at the Canadian Venture Capital and Private Equity Association and earlier worked at Scotiabank and at the Canadian Chamber of Commerce. With more than 15 years of experience across the private, public, and not-for-profit sectors, Adriana is a trusted voice shaping the future of Canada’s fintech ecosystem.

Adriana est la directrice générale de Fintechs Canada. Forte d'une longue expérience dans le secteur des services financiers, elle est une experte en affaires publiques, spécialisée dans les relations gouvernementales et avec les parties prenantes, les politiques publiques, la défense des intérêts et les communications stratégiques. Avant de se joindre à Fintechs Canada, elle a dirigé les relations gouvernementales pour le secteur du capital-investissement canadien à l'Association canadienne du capital de risque et d'investissement et a auparavant travaillé à la Banque Scotia et à la Chambre de commerce du Canada. Avec plus de 15 ans d'expérience dans les secteurs privé, public et sans but lucratif, Adriana est une voix de confiance qui façonne l'avenir de l'écosystème fintech canadien. 

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Fernand Vartanian

Co-Founder & CEO / Cofondateur et PDG
LawVo

A seasoned legal expert with over two decades of experience in law and technology, Fernand has advised tech giants like UBER and Turo from their early stages to help them scale by addressing regulatory hurdles. As a co-founder of ONLIA, Ontario’s fastest-growing digital insurer for home and auto, Fernand led a successful exit after driving revenues to $70 million, showcasing his strategic vision and leadership. He holds three tech-related patents, two associated with LawVo.

Expert juridique chevronné, fort de plus de vingt ans d'expérience en droit et en technologies, Fernand a conseillé des géants technologiques comme Uber et Turo dès leurs débuts, les aidant à se développer en surmontant les obstacles réglementaires. Cofondateur d'ONLIA, l'assureur numérique habitation et automobile à la croissance la plus rapide de l'Ontario, Fernand a mené avec succès la vente de l'entreprise après avoir généré un chiffre d'affaires de 70 millions de dollars, démontrant ainsi sa vision stratégique et son leadership. Il détient trois brevets liés aux technologies, dont deux associés à LawVo.

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Finn Mcgee

CEO / PDG
InsurTech Canada

Finn Magee is the current Chief Executive Officer of Insurtech Canada where his main focus is putting a spotlight on Canadian Innovation to support successful startup launches in the Insurtech space. Prior to this role, he had founded two of his own ventures in real estate and entertainment, which led to a role supporting a large TPA launch a technology division in North America. Finn has studied at Dalhousie University, London business school, and IMD business school, and continues to learn from founders, investors, and ecosystem partners every day.

Finn McGee est le PDG actuel d'InsurTech Canada, où il se concentre principalement sur la promotion de l'innovation canadienne afin de soutenir le succès des jeunes entreprises du secteur de l'assurance numérique. Auparavant, il a fondé deux entreprises dans l'immobilier et le divertissement, ce qui l'a amené à accompagner une importante société de gestion de tiers payant (TPA) dans le lancement d'une division technologique en Amérique du Nord. Finn a étudié à l'Université Dalhousie, à la London Business School et à l'IMD Business School, et continue d'apprendre quotidiennement auprès de fondateurs, d'investisseurs et de partenaires de l'écosystème.

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Jamie Campbell

Vice President & Head of Artificial Intelligence, Canada / Vice-président et chef de l'intelligence artificielle, Canada
Manulife / Manuvie

Jamie Campbell is Vice President and Head of Artificial Intelligence for Manulife Canada, where he leads the enterprise strategy and scaled deployment of AI and advanced analytics to transform how risk is understood, priced, and experienced across the insurance value chain. His mandate spans the modernization of underwriting and risk decisions, acceleration of product innovation, stronger fraud and claims integrity, and the elevation of sales and customer experience through predictive, personalized health and risk insights.

With more than 25 years of international leadership across insurance, healthcare, and life sciences, Jamie is known for turning artificial intelligence from experimentation into durable institutional capability. He has built, scaled, and commercialized AI‑driven solutions in complex, highly regulated environments - establishing the data foundations, operating models, governance, and product innovation required to deliver results at enterprise scale. A former CEO and entrepreneur, Jamie brings a rare combination of technical depth, commercial leadership, and operational rigor. He is recognized for translating AI into measurable outcomes - reducing friction in customer journeys, broadening access to scalable risk protection, increasing decision velocity, and strengthening the resilience of insurance models in a rapidly evolving risk landscape.

Jamie holds an MBA in Digital Transformation and Artificial Intelligence from the University of Zurich, Switzerland.

Jamie Campbell est vice-président et chef de l'intelligence artificielle chez Manuvie Canada. À ce titre, il dirige la stratégie d'entreprise et le déploiement à grande échelle de l'IA et de l'analytique avancée afin de transformer la façon dont le risque est appréhendé, évalué et vécu tout au long de la chaîne de valeur de l'assurance. Son mandat comprend la modernisation de la souscription et des décisions en matière de risques, l'accélération de l'innovation produit, le renforcement de l'intégrité en matière de fraude et de réclamations, ainsi que l'amélioration des ventes et de l'expérience client grâce à des données prédictives et personnalisées sur la santé et les risques.

Avec plus de 25 ans d'expérience en leadership international dans les secteurs de l'assurance, de la santé et des sciences de la vie, Jamie est reconnu pour sa capacité à transformer l'intelligence artificielle, initialement expérimentale, en une compétence institutionnelle durable. Il a conçu, déployé et commercialisé des solutions basées sur l'IA dans des environnements complexes et hautement réglementés, en établissant les bases de données, les modèles opérationnels, la gouvernance et l'innovation produit nécessaires à l'obtention de résultats à grande échelle. Ancien PDG et entrepreneur, Jamie possède une rare combinaison de compétences techniques. Expertise approfondie, leadership commercial et rigueur opérationnelle. Il est reconnu pour sa capacité à traduire l'IA en résultats concrets : réduction des obstacles dans le parcours client, élargissement de l'accès à une protection contre les risques évolutive, accélération du processus décisionnel et renforcement de la résilience des modèles d'assurance dans un contexte de risques en constante évolution.

Jamie est titulaire d'un MBA en transformation numérique et intelligence artificielle de l'Université de Zurich, en Suisse. 

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Jil Macdonald

COO / Directrice de l'exploitation
Walnut Insurance / Assurance Walnut

Jil Macdonald is a technology executive who builds at scale. As COO at Walnut Insurance, she leads Canada's embedded insurance market — enabling FIs, NEO banks, and telecoms to launch insurance programs in 60 days vs. 9+ months, with partners including Telus, Tim Hortons, National Bank, BMO and Wealthsimple. Her career spans executive roles at AltaML, the Alberta Energy Regulator, and Ernst & Young, where she led the creation and scaling of over 200 digital and AI products across insurance, finance, environmental, and energy sectors — generating more than $250M in industry savings

Off the clock, she helped raise $298M for the Arthur Child Cancer Centre as part of the OWN Cancer Campaign Cabinet, and is a founding steering committee member of the Alberta Cancer Foundation's Venture Philanthropy Breakthrough Fund, accelerating cancer research commercialization across Canada. She is a Top 40 Under 40, Young Women in Energy, and Women of Inspiration award recipient.

Jil Macdonald est une chef de file du secteur technologique spécialisée dans le développement à grande échelle. En tant que directrice de l'exploitation chez Walnut Insurance, elle dirige le marché canadien de l'assurance intégrée, permettant aux institutions financières, aux banques néo-européennes et aux entreprises de télécommunications de lancer des programmes d'assurance en 60 jours au lieu de plus de 9 mois, avec des partenaires tels que Telus, Tim Hortons, la Banque Nationale, BMO et Wealthsimple. Sa carrière comprend des postes de direction chez AltaML, à l'Alberta Energy Regulator et chez Ernst & Young, où elle a piloté la création et le déploiement à grande échelle de plus de 200 produits numériques et d'IA dans les secteurs de l'assurance, de la finance, de l'environnement et de l'énergie, générant ainsi plus de 250 millions de dollars d'économies pour l'industrie.

En dehors de ses heures de travail, elle a contribué à la collecte de 298 millions de dollars pour le Arthur Child Cancer Centre au sein du comité de la campagne OWN Cancer et est membre fondatrice du comité directeur du Venture Philanthropy Breakthrough Fund de la Fondation du cancer de l'Alberta, qui accélère la commercialisation de la recherche sur le cancer partout au Canada. Elle a reçu les prix Top 40 Under 40, Young Women in Energy et Women of Inspiration. 

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Katherine Plumley

Account Manager / Gestionnaire de comptes
Manulife Group Travel Insurance / Assurance voyage collective Manuvie

Katherine is an Account Manager with Manulife Group Travel Insurance, bringing broad experience across Affinity and Group insurance in Canada and Hong Kong. Her cross-functional background includes relationship management, product management, third-party administration oversight, compliance, client strategy, and business development. She has worked closely with consultants, brokers, and internal stakeholders to deliver practical, client-focused insurance solutions. Collaborative and results-oriented, Katherine is known for bringing structure and momentum to complex discussions and helping them move toward clear decisions and meaningful action.

Katherine is particularly interested in the intersection of innovation, customer experience, and the evolving role of AI in travel protection.

Katherine est gestionnaire de comptes chez Assurance voyage collective Manuvie, apportant une vaste expérience dans les domaines de l'assurance affinité et du groupe au Canada et à Hong Kong. Son parcours polyvalent comprend la gestion des relations, la gestion de produits, la supervision de l'administration par des tiers, la conformité, la stratégie client et le développement des affaires. Elle a travaillé en étroite collaboration avec des consultants, des courtiers et des parties prenantes internes pour offrir des solutions d'assurance pratiques et axées sur le client. Collaborative et orientée vers les résultats, Katherine est reconnue pour apporter structure et dynamisme aux discussions complexes et pour aider à les faire progresser vers des décisions claires et des actions significatives.

Katherine s'intéresse particulièrement à l'intersection de l'innovation, de l'expérience client et du rôle évolutif de l'intelligence artificielle dans la protection des voyages.

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Kin Lee-Yow

CIO / Directeur des systèmes d'information (DSI)
CAA Group of Companies / Groupe d'entreprises CAA

Kin Lee-Yow is the Chief Information Officer (CIO) of the CAA Club Group of Companies (CCG), which consists of two not-for-profit Automobile Associations, CAA South Central Ontario and CAA Manitoba, with over 2.8 million members. He has over 30 years of experience in the technology field. He has led his team through several significant technology implementations, such as SAP, Avaya telephony system, Guidewire property and casualty system, and the Emergency Roadside system.

He began his career at the Royal Bank of Canada, contributing to the launch of their Internet Banking system. Later, he led the team that developed Sears Canada's retail internet platform. At Moneris Solutions, he unified two banking payment platforms and managed their ATM Gateway services. He joined CAA South Central Ontario in March 2012.

Kin is a computer science and information systems graduate of the University of Waterloo. He completed his Executive Master of Business Administration at Kellogg (Northwestern University) and Schulich (York University). He is also a Certified Information Systems Security professional.

Kin serves as an advisory member of the Tech MBA Advisory Council at York University, the IDC CIO Council, HMG Strategy, and CyberConIQ. He is also a Board member of the CIO Association of Canada and a Community Representative at the Joseph Brant Hospital. Additionally, he frequently speaks at various technology events on Cybersecurity and AI. Kin was honored with the CIO of the Year awards in 2021 and 2023 by the HMG Strategy Global Leadership Institute.

Kin Lee-Yow est le directeur des systèmes d'information (DSI) du Groupe d'entreprises CAA Club (GEC), qui regroupe deux associations automobiles sans but lucratif : CAA Centre-Sud de l'Ontario et CAA Manitoba, qui compte plus de 2,8 millions de membres. Il a plus de 30 ans d'expérience dans le domaine des technologies. Il a dirigé son équipe lors de plusieurs mises en œuvre technologiques importantes, notamment SAP, le système de téléphonie Avaya, le système d'assurance dommages Guidewire et le système d'assistance routière d'urgence.

Il a débuté sa carrière à la Banque Royale du Canada, où il a aidé à lancer son système de services bancaires en ligne. Par la suite, il a dirigé l'équipe qui a développé la plateforme Internet de vente au détail de Sears Canada. Chez Moneris Solutions, il a unifié deux plateformes de paiement bancaires et géré leurs services de passerelle de guichet automatique. Il s'est joint à CAA Centre-Sud de l'Ontario en mars 2012.

Kin est diplômé en informatique et systèmes d'information de l'Université de Waterloo. Il a obtenu son MBA pour cadres à Kellogg (Université Northwestern) et à Schulich (Université York). Il est également certifié professionnel en sécurité des systèmes d'information.

Kin siège au conseil consultatif du MBA en technologies de l'information de l'Université York, au conseil des DSI d'IDC, chez HMG Strategy et chez CyberConIQ. Il est aussi membre du conseil d'administration de l'Association des DSI du Canada et représentant communautaire à l'hôpital Joseph Brant. De plus, il intervient régulièrement lors de conférences sur la cybersécurité et l'intelligence artificielle. Kin a reçu le prix du DSI de l'année en 2021 et 2023, décerné par le HMG Strategy Global Leadership Institute.

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Melissa Carruthers

Partner, Global Life & Health Insurance Leader / Associée, responsable mondiale de l'assurance vie et santé
Deloitte

Melissa is a strategy partner at Deloitte and leads their Global Life and Health Insurance Practice.  Her industry focus spans individual life, health, and group retirement. She works across the life and health value chain, working with carriers, TPAs, and MGAs and brokers, helping organizations define strategy and deliver complex transformation programs focused on profitable growth, business model design and technology modernization.

Melissa est associée en stratégie chez Deloitte et dirige le pôle mondial Assurance vie et santé. Son expertise couvre l'assurance vie individuelle, l'assurance maladie et la retraite collective. Elle intervient sur l'ensemble de la chaîne de valeur de l'assurance vie et santé, en collaborant avec les assureurs, les tiers administrateurs, les agents généraux et les courtiers, afin d'aider les organisations à définir leur stratégie et à mettre en œuvre des programmes de transformation complexes axés sur une croissance rentable, la conception de modèles d'affaires et la modernisation technologique.

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Pamela Wong 

Head of Affinity / Chef des produits d'affinité
Manulife Canada / Manuvie Canada

Pamela Wong is the Head of Affinity, Canada where she leads the strategy for the Affinity markets business including individual health, travel, disability, and creditor insurance products.

She is a member of Manulife’s Canada Leadership Team and Global Leadership Team. Previously, Pamela was Head of Strategy & Transformation for Manulife Canada where she oversaw the strategic planning, transformation portfolio and change management processes for Manulife Canada. Pamela has been with Manulife for almost two decades where she has held progressively senior roles across Strategy, Corporate Development, Marketing and Audit Services.

Pamela earned a BA in Honors Economics and Political Science from Western University, an MBA from the Ivey Business School, and is a CPA, CMA.  She serves on the board of Ascend Canada and the Canadian Association of Financial Institutions in Insurance.

Pamela Wong est chef des produits d'affinité pour le Canada, où elle dirige la stratégie des marchés d'affinité, notamment les produits d'assurance individuelle santé, voyage, invalidité et crédit.

Elle est membre de l'équipe de direction de Manuvie Canada et de l'équipe de direction mondiale. Auparavant, Pamela était chef de la stratégie et de la transformation pour Manuvie Canada, où elle supervisait la planification stratégique, le portefeuille de transformation et les processus de gestion du changement. Pamela travaille chez Manuvie depuis près de vingt ans, où elle a occupé des postes à responsabilités croissantes en stratégie, en développement corporatif, en marketing et en services d’audit. 

Pamela est titulaire d'un baccalauréat spécialisé en sciences économiques et politiques de l'Université Western, d'une maîtrise en administration des affaires de la Ivey Business School et est CPA. CMA. Elle siège au conseil d'administration d'Ascend Canada et de l'Association canadienne des institutions financières d'assurance. 

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Sam Passafiume

Vice President Ops Data Information And AI / Vice-président, Opérations, Données, Information et IA
Royal Bank of Canada / Banque Royale du Canada

Sam Passafiume is Vice President of Operational Data, Information, and AI for Personal and Commercial Banking at Royal Bank of Canada, where he leads enterprise-wide efforts to embed data-driven decision-making and artificial intelligence into core business operations. With over a decade of experience driving transformational change across RBC's Insurance and Wealth Management businesses, Sam brings a unique perspective on how data and AI intersect to shape the future of banking and business leadership.

Throughout his career, Sam has built and led global data teams, seamlessly integrating governance, engineering, analytics, and AI to optimize business outcomes and deliver measurable impact. His expertise lies in translating complex data challenges into strategic value—from advanced analytics and predictive modelling to the development and deployment of enterprise AI solutions. His ability to enable partners through data-driven insights has resulted in significant financial returns, operational efficiencies, and breakthrough innovation across sales, operations and risk management.

Before establishing himself as a data and AI leader at RBC, Sam gained invaluable global perspective during seven years working internationally in China, where he taught business courses and advocated for fair market access as Business Manager at the European Union Chamber of Commerce. This international experience, combined with his strategic education in business valuation, has shaped his value-based approach to leadership—one that balances innovation with practical business outcomes.

Beyond the boardroom, Sam remains deeply committed to community and mentorship, involved in youth sports leagues and volunteering with environmental initiatives. He believes the most effective leaders understand that their impact extends far beyond corporate results.

Sam Passafiume est vice-président des données opérationnelles, de l'information et de l'IA pour la Banque de détail et commerciale à la Banque Royale du Canada, où il dirige les efforts à l’échelle de l’entreprise pour intégrer la prise de décision fondée sur les données et l’intelligence artificielle dans les opérations commerciales principales. Avec plus d'une décennie d'expérience dans la conduite de changements transformationnels dans les secteurs de l’assurance et de la gestion de patrimoine de RBC, Sam apporte une perspective unique sur la façon dont les données et l’IA se croisent pour façonner l’avenir de la banque et du leadership en affaires.

Tout au long de sa carrière, Sam a construit et dirigé des équipes de données mondiales, intégrant de manière fluide la gouvernance, l’ingénierie, l’analytique et l’IA pour optimiser les résultats commerciaux et produire des impacts mesurables. Son expertise réside dans la traduction de défis complexes liés aux données en valeur stratégique — de l’analytique avancée et la modélisation prédictive au développement et au déploiement de solutions d’IA d’entreprise. Sa capacité à habiliter les partenaires grâce à des informations basées sur les données a entraîné des rendements financiers significatifs, des gains d'efficacité opérationnelle et des innovations révolutionnaires dans les domaines des ventes, des opérations et de la gestion des risques.

Avant de s’imposer comme un leader en données et en IA chez RBC, Sam a acquis une perspective mondiale précieuse au cours de sept années passées à travailler à l’international en Chine, où il enseignait des cours de commerce et défendait un accès équitable au marché en tant que directeur commercial à la Chambre de commerce de l’Union européenne. Cette expérience internationale, combinée à sa formation stratégique en évaluation d’entreprise, a façonné sa démarche de leadership axée sur la valeur — une approche qui équilibre innovation et résultats pratiques pour l’entreprise. Au-delà de la salle de conseil, Sam reste profondément engagé dans la communauté et le mentorat, participant aux ligues sportives jeunesse et faisant du bénévolat dans des initiatives environnementales. Il croit que les leaders les plus efficaces comprennent que leur impact va bien au-delà des résultats corporatifs.

 

 

 

 

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